« Билайн бизнес» представил « Контакт. ИИ » — платформу, которая помогает превратить коммуникации с клиентами в источник данных для развития бизнеса. Решение позволяет навести порядок в коммуникациях, структурировать информацию о заказах, сделках, проектах, отслеживать изменения и хранить историю общения с клиентами. Если менеджер обычно помнит около 20 клиентов, «Контакт. ИИ» помнит всех, с кем взаимодействовал. Исследование «Билайн бизнес» показало, что компании и предприниматели отмечают рост разрозненности коммуникаций с клиентами
