Если вы являетесь подписчиком T-Mobile и на прошлой неделе обнаружили, что ваш телефон не работает в течение нескольких часов в режиме SOS, вы можете получить кредит в следующем выписке в качестве компенсации за перерыв в обслуживании. Но это не происходит автоматически. По данным Downdetector, 27 июля у оператора связи произошел сбой, который затронул более 470 000 абонентов и длился более шести часов. Downdetector «Мы понимаем, что наши услуги имеют решающее значение для жизни и бизнеса наших клиентов, и мы глубоко сожалеем о трудностях, с которыми некоторые клиенты столкнулись ранее на этой неделе», — говорится в заявлении представителя оператора связи. «Мы восстановили обслуживание как можно быстрее, рассмотрели и решили технические проблемы и по-прежнему привержены обеспечению надежного обслуживания, которого ожидают от нас наши клиенты». Судя по сообщениям на Reddit и других сайтах, сбой не одинаково повлиял на клиентов: некоторые люди отмечали, что их телефон был неактивен, например, в то время как их супруга или ребенок, зарегистрированные в той же учетной записи, все еще были подключены
