Технологии, ориентированные на рационального и ответственного пользователя, часто остаются нишевыми, тогда как те, что обслуживают импульсивность и лень, захватывают массовый рынок. Это явление, названное “технологической гравитацией”, демонстрирует обратную корреляцию между этической нагрузкой на пользователя и широтой охвата аудитории. Технологии, учитывающие реальные поведенческие черты пользователя — лень, инфантильность и низкий уровень интеллекта, — оказываются более успешными. Таким образом, успех массовых технологий зависит от того, насколько точно они соответствуют “портрету” реального пользователя.
